Обмін та повернення
1. Повернення Товару
1.1. Товари належної якості можуть бути повернені Покупцем впродовж 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі (отримання), якщо Товар: не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, пакувальний матеріал не розірваний, не відкритий; повертається: в оригінальній упаковці, в повному комплекті, з захисними плівками, та витратними матеріалами (якщо вони входять до комплекту) - в такому ж стані, в якому він був до його придбання.
1. 2. Товари неналежної якості, можуть бути повернені в установлений гарантійний строк відповідного Товару у разі суттєвих недоліків, які виникли з вини виробника. При виявленні такого Товару Покупець повідомляє Продавця в своєму особистому кабінеті Інтернет-магазину або за контактами, які зазначені на сторінці «Контакти».
1. 3. У разі повернення Товарів у зв’язку із неналежною якістю Продавець має право запитати у Покупця деталі претензії, по відношенню до такого Товару, його фото та відео фіксацію. Покупець повинен повідомити Продавця про відому йому інформацію.
4. Повернення Товару у разі його належної (п.1.1) та/або неналежної (п.1.2) якості здійснюється за відповідною заявою Покупця за адресою зазначеною в особистому кабінеті Покупця на веб сайті Інтернет-магазину, якщо інше не буде домовлено між Покупцем та Продавцем та за наявності оригінального документа, що підтверджує факт придбання та оплати відповідного Товару (видаткова накладна), який надається разом із відповідним Товаром Продавцю.
5. Будь-які витрати, пов’язані з поверненням Товару, у зв’язку із його неналежною якістю, покладаються на Продавця.
2. Обмін Товару
2. 1. Покупець, із врахуванням положень, які зазначені в цьому розділі Договору, має право обміняти Товар належної якості на такий же або аналогічний, з числа наявного у Продавця товару, впродовж 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі.
2. 2. Обмін Товару належної якості проводиться, за умови якщо Товар: не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, пакувальний матеріал не розірваний, не відкритий; повертається: в оригінальній упаковці, в повному комплекті, з захисними плівками, та витратними матеріалами (якщо вони входять до комплекту) - в такому ж стані, в якому він був до його придбання.
2. 3. Обмін Товару неналежної якості на аналогічний або такий же Товар належної якості здійснюється Продавцем впродовж 14 календарних днів, але в будь-якому випадку не пізніше ніж 60 (шістдесят) календарних днів з моменту отримання Продавцем відповідної вимоги від Покупця.
2. 4. Обмін товару здійснюється шляхом комунікації клієнта через гарячу лінію Продавця та можливий за наявності оригінального розрахункового документа, що підтверджує факт придбання та оплати відповідного Товару (квитанція, фіскальний чек, товарна накладна, видаткова накладна), який надається разом із відповідним Товаром Продавцю.
2. 5. Якщо Товар замовлено, але він ще не відправлений зі складу, Покупець має право відмовитися від замовленого Товару способом, встановленим в особистому кабінеті Покупця.
3. Правила повернення коштів у разі повернення Товару
3. 1. У разі настання підстав для повернення коштів Покупцю за Товар, який Продавець повернув, такі кошти будуть перераховані на рахунок Покупця, з якого надійшла оплата за такий Товар;
3. 2. Термін повернення коштів складає не більше ніж 7 (сім) календарних днів з моменту отримання поверненого Товару, але в будь-якому випадку не більше ніж 30 календарних днів, у разі розірвання Договору.
У разі повернення Товару Покупцем Продавцю повністю або частково - всі логістичні витрати за доставку такого Товару від Покупця до Покупця здіснюються за рахунок Покупця.
3. 3. Не відшкодовується вартість Товарів, повернутих з порушенням умов повернення (п.1.1), водночас такий Товар зворотному пересиланню Покупцю не підлягає.
3. 4. Продавець не несе відповідальність за затримку повернення Товару з вини служб доставки такого Товару.
